Ubuntu 8.04 AIPO 4.0.4.0http://riskey.bigbean.net/blog/2009/04/ubuntuaipo.html に従ってインストール成功。しかし、restore_handler.sh がうまく動かない。（バックアップファイル一覧が表示されない。） そこで、以下のようにスクリプトを修正する。 f…

http://www.biz-hacks.com/column/rudy06_03.html よりハーバード大学でサービス･マネジメントを教えるフランシス･フレイ教授は、客がもたらす「ばらつき」を５つに分類している。1. 時間〜サービス要求発生時刻 顧客は自分が好きなときに来店したり電話をか…